InSkill ist eine no-code Plattform für den Aufbau von KI-Copiloten, die auf industrielle Maschinen und Arbeitsabläufe spezialisiert sind.
Bewährte Praktiken
Fügen Sie Ihrem Copiloten SOPs hinzu, um Ihren Mitarbeitern Schritt-für-Schritt-Anweisungen zu geben, die vollständig in alle Copilot-Aktivitäten integriert sind.
Handbücher
Fügen Sie Dokumente wie Installation, Betrieb, Wartung, Service und Ersatzteile hinzu. Ihr Copilot versteht automatisch Wartungsverfahren, Betriebsanleitungen, Alarmcodes und mehr.
Service-Geschichte
Ihre Service-Tickets enthalten jahrelanges Problemlösungswissen. InSkill-Copiloten wandeln diese Daten in standardisierte, wiederverwendbare Lösungen um, die anderen helfen, Probleme schneller zu lösen.
IoT
Verbinden Sie Ihr IoT-System mit Ihrem InSkill-Copiloten, um Echtzeit-Entscheidungen und -Anpassungen zu ermöglichen, die auf dem Verständnis des Gerätezustands basieren.
Website-Verfahren
Fügen Sie Ihren Copiloten private Erweiterungen hinzu, die Ihr Geschäft, Ihre privaten Geschäftsgeheimnisse und Ihre standortspezifischen Prozesse verstehen.
Ausbildung
Integrieren Sie Schulungsmaterialien und nutzen Sie den rollenbasierten Zugriff auf Fachwissen, um neue Mitarbeiter weiterzubilden und ihnen zu helfen, wie ein Experte zu arbeiten.
Fachwissen der Arbeiter
Die Mitarbeiter können ihr Fachwissen einbringen, indem sie dem Copiloten einfach mitteilen, wie ein Problem gelöst wurde, oder während der Arbeit Feedback geben. Mit einem minimalen Aufwand können so Nischenkenntnisse von Experten mit jahrzehntelanger Erfahrung in diesem Bereich erfasst und die Copiloten noch intelligenter gemacht werden.
Videos
Copiloten lernen aus Ihren Videos und extrahieren automatisch gesprochene Wörter und Untertitel. Sie können direkte Links zu relevanten Momenten liefern, um die Mitarbeiter zu unterstützen.
InSkill macht es einfach, KI-Kopiloten ohne Programmieraufwand zu starten. Mit den Ressourcen, die Sie bereits haben, kann Ihr Team schnell leistungsstarke Copiloten erstellen, die vom ersten Tag an einen Mehrwert bieten. InSkill digitalisiert auch komplexe Verfahren und Arbeitsabläufe, so dass Sie jeden Copiloten auf die individuellen Bedürfnisse Ihrer Produkte und der Mitarbeiter, die sie nutzen, zuschneiden können.
InSkill-Kopiloten beginnen mit dem, was Sie bereits wissen. Erfassen Sie das Fachwissen, das Ihre Ausrüstung umgibt, und verwandeln Sie es in einen Copiloten, der immer einsatzbereit ist.
Lassen Sie erfahrene Techniker und Ingenieure ihr Wissen an jüngere Mitarbeiter weitergeben. InSkill erfasst diese Erkenntnisse und wandelt sie in strukturierte, wiederverwendbare Lösungen um.
Importieren Sie Handbücher, Service-Bulletins, Schulungshandbücher und Anleitungsvideos. InSkill extrahiert und organisiert die Informationen automatisch und macht sie über den Copiloten sofort durchsuchbar und verwertbar.
Dokumentieren Sie die Methoden, die vor Ort am besten funktionieren, mit Schritt-für-Schritt-Verfahren, Fehlerbehebung, Sicherheit oder Compliance-Workflows. Geführte Aufgaben sind dann für jeden Mitarbeiter über den Kopiloten zugänglich.
Copilots können schnell und sicher in Ihrem Unternehmen oder bei Ihren Kunden eingesetzt werden.
Erweitern Sie die Fähigkeiten des Kopiloten durch den Import Ihrer Feld-Assets. Dadurch können Kopiloten einzigartige Anlagenkonfigurationen, Anpassungen, Versionen, Komponenten oder Integrationen verstehen. Sie können auch auf individuelle Asset-Historien zugreifen, um Service, Wartung und Nutzung zu verstehen.
InSkill lässt sich problemlos mit vielen Geschäftssystemen und IoT-Plattformen verbinden. So können Copiloten ihr Verständnis und ihre Antworten mit Echtzeitdaten anpassen und benutzerdefinierte Aktionen oder Workflows ausführen.
Verteilen Sie Ihre Kopiloten durch sichere Zugriffskontrollen an interne Teams, Außendiensttechniker oder externe Kunden. Granulare rollenbasierte Kontrollen machen es einfach, den Zugriff auf Wissen oder Funktionen einzuschränken, so dass Benutzer nur auf Informationen zugreifen können, für die sie berechtigt oder qualifiziert sind.
InSkill-Copiloten sind für den Arbeiter gemacht. Sie stehen rund um die Uhr zur Verfügung, um reale Aufgaben in allen Bereichen der Industrie anzuleiten, Fehler zu beheben und zu unterstützen.
Die Mitarbeiter können Fragen in natürlicher Sprache sprechen oder eingeben. Der Copilot antwortet mit präzisen, kontextbezogenen Antworten, die auf dem Wissen Ihres Unternehmens basieren.
Wenn Probleme auftreten, hilft der Copilot bei der Diagnose von Symptomen, bei der Behebung bestimmter Stoppcodes oder Alarme, schlägt die nächsten Schritte vor und verweist auf verwandte Lösungen. Er hilft, Ausfallzeiten und Serviceverzögerungen zu reduzieren.
Copiloten liefern Schritt-für-Schritt-Anweisungen für Wartung, Installation und Aufgaben. Er sorgt für die Einhaltung der Sicherheitsverfahren und gewährleistet, dass die Aufgaben jedes Mal korrekt ausgeführt werden.
InSkill-Copiloten verbessern sich mit jeder Interaktion, sammeln Feedback und Erkenntnisse, die dazu beitragen, Wissenslücken zu schließen und zukünftige Antworten zu verfeinern.
Verfolgen Sie, was gefragt wird, was hilft und wo die Mitarbeiter Schwierigkeiten haben. Diese Erkenntnisse führen zu einer kontinuierlichen Verbesserung sowohl des Copiloten als auch Ihrer Abläufe.
Die Mitarbeiter können die Antworten direkt im Copiloten bewerten und Verbesserungsvorschläge machen, was dazu beiträgt, die Genauigkeit und Relevanz der Antworten im Laufe der Zeit zu verbessern.
Neue Korrekturen oder Verfahren können direkt an den Kopiloten weitergegeben werden. Nach der Überprüfung wird dieser Input Teil der wachsenden Wissensbasis.
InSkill-Copiloten verstehen und identifizieren Bereiche, in denen sie mehr Wissen benötigen.
Das InSkill-Portal macht es einfach, diese Lücken mit neuen Inhalten zu füllen, damit Ihr Copilot den Anforderungen der Praxis immer einen Schritt voraus ist.
InSkill bietet OEMs und Dienstleistern eine neue Möglichkeit, Einnahmen zu generieren, indem technisches Wissen in skalierbare, abonnementbasierte KI-Kopiloten umgewandelt wird.
Verpacken Sie Ihr Fachwissen in Copilots, die echte Probleme für Ihre Kunden und Partner lösen. Ob in Produkte eingebettet oder über den InSkill Marketplace angeboten, Copilots schaffen einen wiederkehrenden Wert, reduzieren die Supportkosten und erweitern Ihr Serviceangebot.
“Wir haben Dutzende von PDFs, E-Mails und Stammeswissen durch eine einzige vertrauenswürdige Quelle für jeden Techniker im Außendienst ersetzt.”
Mike W. Otten
Leiterin der Abteilung für digitale Wachstumsstrategien, Xylem
