Verwandeln Sie Ihr Fachwissen in einen skalierbaren Vorteil
Ihre Anlagen sind das Herzstück der Industrie. In einer Welt komplexer Maschinen und eines sich zurückziehenden Fachpersonals brauchen Ihre Kunden mehr als nur hervorragende Produkte. Sie brauchen fachkundige Beratung, Unterstützung in Echtzeit und schnellere Wege zur Maximierung von Betriebszeit und Leistung.
Bleiben Sie mit Ihrem Kundenstamm in Verbindung
InSkill-Copiloten geben Ihnen einen Einblick in die Nutzung Ihrer Geräte im Feld. Verfolgen Sie Nutzungsmuster, identifizieren Sie häufige Probleme und sammeln Sie Feedback, um zukünftige Designs und Supportprogramme zu verbessern - und stärken Sie gleichzeitig die Beziehungen zu Ihrem Kundenstamm.
Intelligenter, immer verfügbarer Support
AI Copiloten für Ihre Ausrüstung
InSkill-Copiloten sind interaktive, rollenbasierte Anleitungen, die Kunden bei der Bedienung, Wartung und Fehlerbehebung Ihrer Geräte helfen - Schritt für Schritt, vor Ort und sogar offline. Von einfachen Einrichtungsaufgaben bis hin zu komplexen Fehlerdiagnosen - Ihre Kunden erhalten in dem Moment, in dem sie es brauchen, fachkundige Anleitung.
Reduzieren Sie die Supportkosten und die Zeit bis zur Lösung
Copiloten leiten routinemäßige Serviceanrufe ab und helfen Kunden, Probleme schneller zu lösen. Das bedeutet weniger wiederholte Besuche, weniger Zeitaufwand für die grundlegende Fehlerbehebung und eine bessere Skalierbarkeit bei der Unterstützung globaler Benutzer.
Bewahren und verbreiten Sie Ihre IP
Erfassen Sie das Wissen Ihres Teams und stellen Sie es in Form von Kopiloten zur Verfügung, einschließlich Installationstipps, Kalibrierungsanweisungen und Sicherheitsmaßnahmen. Halten Sie das Wissen aktuell und zugänglich, ohne Handbücher neu zu schreiben oder Mitarbeiter umzuschulen.
Neue Geschäftsmodelle schaffen
Kopiloten auf Abonnement-Basis
Bieten Sie Ihre Copiloten als Teil von digitalen Servicepaketen oder als eigenständige Abonnements an. Erzielen Sie wiederkehrende Einnahmen und bieten Sie Ihren Kunden einen kontinuierlichen Mehrwert.
Premium-Support-Pakete
Nutzen Sie Copiloten, um Garantieprogramme, Serviceverträge und erweiterte Supportangebote zu verbessern. Bieten Sie Ihren Kunden rund um die Uhr Zugang zu betrieblichem Fachwissen, um Ausfallzeiten zu reduzieren und die Kundenbindung zu stärken.
Copilot Add-Ons und Anpassungen
Verkaufen Sie aufgabenspezifische Erweiterungen, Compliance-Module oder standortspezifische Konfigurationen direkt über InSkill. Bieten Sie Ihren Kunden flexible Optionen und steigern Sie gleichzeitig den Umsatz pro Einheit.
Entwickelt für OEM-Sicherheit und Skalierung
- Zugriffskontrolle nach Kunde, Standort oder Rolle
- Unterstützt privates Hosting und SSO für Unternehmen
- SOC 2 Typ II-Konformität
- Verschlüsselt, sicher und zugangskontrolliert
Schnelles Hinzufügen von Copiloten zu jedem Industrieprodukt
Mit InSkill Copilots können Sie Ihr Produktangebot erweitern, die Nutzung verstehen und Ihre Mitarbeiter besser unterstützen.
Neue wiederkehrende Einnahmen schaffen
- ROI
- Einführung neuer digitaler Dienstleistungsangebote
- Schaffen Sie wiederkehrende, margenstarke Umsatzströme
- Stärkung der Kundenbeziehungen durch kontinuierliche Wertschöpfung
Reduzierung der Supportkosten
- ROI
- Verringerung des Call-Center-Aufkommens
- Reduzieren Sie teure Servicebesuche vor Ort
- Freisetzung von Support-Ressourcen für besonders wichtige Fälle
Gesteigerte Verkäufe
- ROI
- Stärkung des Vertrauens und der Leistung des Verkaufsteams
- Verkürzung der Zeit bis zur Angebotsabgabe durch sofortige Produktkenntnis
- Steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie mehr Geschäfte schneller abschließen
Aktuelle Ressourcen
- Wissensbasierte Unterstützung
- Beseitigung von Unklarheiten aufgrund veralteter Dokumente
- Verbesserte Einhaltung und Genauigkeit
- Beschleunigung der Entscheidungsfindung durch aktuelle Informationen
Fachwissen sichern, bevor es veraltet
- Fachwissen der Arbeiter
- Schutz des institutionellen Wissens
- Verringerung der Wissenslücken nach der Pensionierung
- Aufbau einer dauerhaften Grundlage von Fachwissen