Machen Sie Ihre Komponentenkenntnisse sofort verfügbar
Als Komponentenhersteller tragen Ihre Produkte zur Leistung größerer Systeme bei - Pumpen, Kompressoren, Antriebe, Ventile, Schalttafeln und vieles mehr. Aber wenn Ihre Komponente ausfällt oder nicht richtig eingesetzt wird, leidet das gesamte System. Die KI-Copiloten von InSkill helfen Ihnen, Ihre Komponenten im Feld zu unterstützen, Fehlanwendungen zu reduzieren und zu einem unverzichtbaren Partner für Anlagen-OEMs und industrielle Betreiber zu werden.
Integration in komplexe Produkte
Kopiloten für Komponenten lassen sich leicht in Kopiloten für Produkte integrieren, so dass Techniker bei Bedarf auf detailliertes Wissen zugreifen können.
Machen Sie Ihre Komponentenkenntnisse sofort verfügbar
Verwandeln Sie Handbücher und Support-Dokumente in intelligente Anleitungen
Laden Sie Ihre Installationsanleitungen, technischen Spezifikationen und Verfahren zur Fehlerbehebung hoch. InSkill wandelt sie automatisch in interaktive Copiloten um, die Techniker in Echtzeit durch Problemlösungen, Routinewartungen oder die korrekte Konfiguration führen.
Unterstützung für Ihre Produkte im Feld
Ihre Copiloten arbeiten direkt vor Ort über die InSkill-App und helfen den Mitarbeitern, Probleme mit Komponenten zu identifizieren, zu testen und zu lösen, ohne auf den technischen Support zu warten oder PDFs zu wälzen.
Reduzieren Sie Supportanfragen und Rücksendungen
Mit InSkill erhalten Ihre Kunden sofortige Antworten auf häufige Fragen, wodurch unnötige Serviceanrufe, Fehldiagnosen oder Rücksendungen aufgrund von Benutzer- oder Installationsfehlern minimiert werden.
Förderung des Geschäfts mit OEMs und Betreibern
Ihr Fachwissen in größere Systeme einbetten
Werden Sie der bevorzugte Komponentenpartner für Geräte-OEMs. Bieten Sie Kopiloten an, die sich nahtlos in Vollsystem-Kopiloten integrieren lassen. So steigern Sie den Wert des Endprodukts und stellen sicher, dass Ihre Komponente korrekt und sicher verwendet wird.
Verbessern Sie Ihr digitales Support-Angebot
Erstellen Sie markengeschützte Kopiloten für jede wichtige Komponentenlinie. Bieten Sie diese als Teil Ihrer Garantie, Ihres Supportpakets oder als digitales Premium-Add-on an und schaffen Sie so neue Umsatzmöglichkeiten nach dem Verkauf und ein modernes Support-Erlebnis.
Erfassen von Nutzungsdaten und Feedback
Verstehen Sie, wie Ihre Komponenten in der Praxis eingesetzt werden. InSkill gibt Aufschluss darüber, wie oft bestimmte Verfahren befolgt werden, wo Benutzer Schwierigkeiten haben und welche Support-Inhalte verwendet werden. Sie können sowohl Ihre Produkte als auch Ihren Service kontinuierlich verbessern.
Gebaut für industrielle Anforderungen
- Sie kontrollieren, wer auf Ihre Kopiloten zugreifen kann und wie sie verwendet werden
- Keine Daten werden ohne Ihre Zustimmung weitergegeben
- Verschlüsselte, zugangskontrollierte und geschützte IP
- SOC 2 Typ II-Konformität
Schnelles Hinzufügen von Copiloten zu jedem Industrieprodukt
Mit InSkill Copilots können Sie Ihr Produktangebot erweitern, die Nutzung verstehen und Ihre Mitarbeiter besser unterstützen.
Neue wiederkehrende Einnahmen schaffen
- ROI
- Einführung neuer digitaler Dienstleistungsangebote
- Schaffen Sie wiederkehrende, margenstarke Umsatzströme
- Stärkung der Kundenbeziehungen durch kontinuierliche Wertschöpfung
Reduzierung der Supportkosten
- ROI
- Verringerung des Call-Center-Aufkommens
- Reduzieren Sie teure Servicebesuche vor Ort
- Freisetzung von Support-Ressourcen für besonders wichtige Fälle
Gesteigerte Verkäufe
- ROI
- Stärkung des Vertrauens und der Leistung des Verkaufsteams
- Verkürzung der Zeit bis zur Angebotsabgabe durch sofortige Produktkenntnis
- Steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie mehr Geschäfte schneller abschließen
Aktuelle Ressourcen
- Wissensbasierte Unterstützung
- Beseitigung von Unklarheiten aufgrund veralteter Dokumente
- Verbesserte Einhaltung und Genauigkeit
- Beschleunigung der Entscheidungsfindung durch aktuelle Informationen
Fachwissen sichern, bevor es veraltet
- Fachwissen der Arbeiter
- Schutz des institutionellen Wissens
- Verringerung der Wissenslücken nach der Pensionierung
- Aufbau einer dauerhaften Grundlage von Fachwissen