Disponibilize instantaneamente sua experiência em componentes
Como fabricante de componentes, seus produtos impulsionam o desempenho de sistemas maiores - bombas, compressores, acionamentos, válvulas, painéis e muito mais. Mas quando seu componente falha ou não é usado corretamente, todo o sistema sofre. Os copilotos de IA da InSkill ajudam você a dar suporte aos seus componentes no campo, reduzir a aplicação incorreta e tornar-se um parceiro indispensável para OEMs de equipamentos e operadores industriais.
Integrar em produtos complexos
Os copilotos de componentes são facilmente integrados aos copilotos de produtos, permitindo que os técnicos tenham acesso ao conhecimento detalhado quando necessário.
Disponibilize instantaneamente sua experiência em componentes
Transforme manuais e documentos de suporte em orientações inteligentes
Faça upload de seus guias de instalação, especificações técnicas e procedimentos de solução de problemas. O InSkill os converte automaticamente em copilotos interativos que orientam os técnicos na solução de problemas em tempo real, na manutenção de rotina ou na configuração correta.
Suporte a seus produtos no campo
Seus copilotos trabalham diretamente no local por meio do aplicativo InSkill, ajudando os funcionários a identificar, testar e resolver problemas de componentes sem precisar esperar pelo suporte técnico ou pesquisar em PDFs.
Reduzir as chamadas de suporte e as devoluções
Com o InSkill, seus clientes obtêm respostas imediatas a perguntas comuns, minimizando chamadas de serviço desnecessárias, diagnósticos errados ou devoluções causadas por erros do usuário ou de instalação.
Impulsionar negócios com OEMs e operadoras
Incorpore seu conhecimento especializado em sistemas maiores
Torne-se o parceiro preferencial de componentes para OEMs de equipamentos. Ofereça copilotos que se integram perfeitamente aos copilotos de sistema completo, agregando valor ao produto final e garantindo que seu componente seja usado de forma correta e segura.
Aprimore sua oferta de suporte digital
Crie copilotos de marca para cada linha de componente principal. Ofereça-os como parte de sua garantia, pacote de suporte ou como um complemento digital premium, criando novas oportunidades de receita pós-venda e uma experiência de suporte moderna.
Capturar dados de uso e feedback
Entenda como os seus componentes estão sendo usados no campo. O InSkill fornece insights sobre a frequência com que procedimentos específicos são seguidos, onde os usuários têm dificuldades e qual conteúdo de suporte é usado. Você pode melhorar continuamente seus produtos e seu serviço.
Criado para atender aos requisitos industriais
- Você controla quem pode acessar seus copilotos e como eles são usados
- Nenhum dado é compartilhado sem o seu consentimento
- IP criptografado, com controle de acesso e protegido
- Conformidade com SOC 2 Tipo II
Adicione rapidamente copilotos a qualquer produto industrial
Aprimore suas ofertas de produtos, entenda o uso e capacite melhor os funcionários com o InSkill Copilots.
Criar novas receitas recorrentes
- ROI
- Lançar novas ofertas de serviços digitais
- Criar fluxos de receita recorrentes e de alta margem
- Fortalecer o relacionamento com os clientes por meio de valor contínuo
Reduzir os custos de suporte
- ROI
- Diminuir o volume do call center
- Reduzir as caras visitas de serviço no local
- Liberar recursos de suporte para casos de alto impacto
Aumento das vendas
- ROI
- Aumentar a confiança e o desempenho da equipe de vendas
- Reduzir o tempo de cotação com conhecimento instantâneo do produto
- Aumentar a receita fechando mais negócios, mais rapidamente
Recursos atualizados
- Assistência ao conhecimento
- Eliminar a confusão causada por documentos desatualizados
- Melhorar a conformidade e a precisão
- Acelerar a tomada de decisões com informações atuais
Capture o conhecimento especializado antes que ele se aposente
- Experiência do trabalhador
- Proteger o conhecimento institucional
- Reduzir as lacunas de conhecimento após as aposentadorias
- Construir uma base duradoura de conhecimento