Amplie seu conhecimento especializado. Amplie seus negócios
As equipes de serviço podem acessar os copilotos disponíveis no mercado que foram criados pelos fabricantes de equipamentos. Você pode aprimorar instantaneamente a sua força de trabalho e acessar a documentação e os materiais mais recentes.
Transforme o suporte em um serviço escalável
A InSkill ajuda os provedores de serviços a transformam seu conhecimento arduamente conquistado em Copilotos de IA escaláveis e de alto impacto. Se você oferece suporte a equipamentos, manutenção industrial, auditorias de conformidade ou consultoria operacional, a InSkill permite que você empacote sua experiência em ferramentas digitais que ampliam seu alcance, aumentam sua receita e aprimoram seu valor para os clientes.
Ofereça mais valor sem fazer mais trabalho
Padronize e dimensione seus serviços
Crie copilotos de IA que ofereçam suporte consistente e de nível especializado para cada local do cliente. Seja na solução de problemas de equipamentos, nas inspeções de rotina ou nas orientações de segurança, seus copilotos garantem que cada técnico siga as etapas corretas.
Ofereça pacotes de serviços com aprimoramento digital
Inclua o acesso ao Copilot em seus contratos de serviço para diferenciar suas ofertas. Forneça orientação especializada 24 horas por dia, 7 dias por semana, reduza as chamadas no local e ofereça aos seus clientes uma opção de autoatendimento que reforça o seu valor.
Monetize seu conhecimento especializado
Liste seus copilotos no InSkill Marketplace para gerar novas receitas recorrentes. Ofereça assinaturas, fluxos de trabalho premium ou aprimoramentos específicos do site para clientes que desejam um suporte mais inteligente sem dimensionar sua equipe de atendimento.
Fortalecer os relacionamentos com os clientes
Acesso em tempo integral
Os copilotos da InSkill trabalham no local, on-line e off-line. Eles orientam os clientes em tarefas complexas com sua experiência de marca. Você se mantém em destaque como consultor confiável e reduz a demanda por suporte ao vivo.
Fornecer resultados mensuráveis
Mostre aos clientes o impacto de seu suporte com análises de uso, tendências de feedback e percepções de desempenho. Use os dados para refinar seus copilotos, expandir os compromissos e comprovar o ROI.
Proteja sua propriedade intelectual e seu modelo de negócios
Seu conhecimento é valioso e o InSkill o protege. Você decide quem pode acessar seus copilotos, como eles são compartilhados e quais aprimoramentos estão disponíveis. Todos os dados são criptografados, com acesso controlado e nunca são usados para treinar modelos externos.
Criado para o seu jeito de trabalhar
- Não é necessário código ou equipe de desenvolvimento para criar copilotos
- Projetado para técnicos de campo, gerentes de fábrica e operadores
- Criptografado, seguro e com controle de acesso
- Conformidade com SOC 2 Tipo II
Resolva rapidamente os problemas com o InSkill
Capacite sua força de trabalho, entenda o uso e habilite melhor os funcionários com o InSkill Copilots.
Eliminar a substituição de peças boas
- Serviço de campo
- Reduzir o gasto desnecessário de peças
- Minimizar o tempo de inatividade causado por substituições incorretas
- Melhorar a precisão do diagnóstico
Diminuir a circulação de caminhões
- Serviço de campo
- Reduzir as dispendiosas chamadas de serviço
- Liberar os técnicos de campo para questões críticas
- Melhorar a satisfação do cliente
Aumentar a taxa de correção na primeira vez
- Serviço de campo
- Taxas mais altas de correção na primeira vez
- Redução do tempo de inatividade para os clientes
- Aumento da produtividade da equipe de serviço
Auxiliar na substituição de peças
- Manutenção
- Reduzir erros de instalação
- Garantir a seleção correta de peças
- Melhorar a confiabilidade dos ativos
Reduzir o tempo de treinamento
- Experiência do trabalhador
- Reduzir o tempo de integração
- Aumentar a produtividade dos novos funcionários
- Reduzir a dependência do treinamento em sala de aula
Capture o conhecimento especializado antes que ele se aposente
- Experiência do trabalhador
- Proteger o conhecimento institucional
- Reduzir as lacunas de conhecimento após as aposentadorias
- Construir uma base duradoura de conhecimento