専門知識を拡大する。ビジネスを成長させる
サービスチームは、機器メーカーが作成した市販のコパイロットにアクセスできます。即座に従業員のスキルアップを図り、最新の文書や資料にアクセスすることができます。.
サポートをスケーラブルなサービスに変える
InSkillはサービスプロバイダーを支援します。 InSkill は、これまで培ってきた知識を、拡張可能でインパクトの大きい AI Copilots に変換します。設備サポート、産業メンテナンス、コンプライアンス監査、業務コンサルティングなど、InSkillを利用することで、専門知識をデジタルツールにパッケージ化し、リーチを広げ、収益を増加させ、顧客に対する価値を高めることができます。.
仕事を増やさずに、より多くの価値を提供する
サービスの標準化と拡大
AIコパイロットを作成することで、すべての顧客サイトに一貫した専門家レベルのサポートを提供できます。機器のトラブルシューティング、日常点検、安全ウォークスルーなど、コパイロットはすべての技術者が正しい手順を踏んでいることを確認します。.
デジタル強化サービスパッケージの提供
サービス契約にCopilotへのアクセスをバンドルして、サービスの差別化を図ります。24時間365日体制で専門家によるガイダンスを提供し、現場への電話を減らし、顧客にセルフサービスオプションを提供することで、貴社の価値を高めることができます。.
専門知識を収益化する
InSkill マーケットプレイスにコパイロットを掲載し、新たな定期収入を得ることができます。サブスクリプション、プレミアムワークフロー、またはサイト固有の拡張機能を、サービスチームを拡大することなく、よりスマートなサポートを求めるクライアントに提供します。.
顧客との関係強化
フルタイムアクセス
InSkillのコパイロットは、オンサイト、オンライン、オフラインで活躍します。コパイロットは、クライアントの複雑なタスクをあなたのブランドの専門知識でガイドします。ライブサポートの必要性を減らしながら、信頼できるアドバイザーとしてトップオブマインドを維持します。.
測定可能な結果を出す
利用分析、フィードバックの傾向、パフォーマンスの洞察により、クライアントにサポートの効果を示します。データを活用して、コパイロットを改良し、エンゲージメントを拡大し、ROIを証明しましょう。.
知的財産とビジネスモデルの保護
あなたの知識は貴重であり、InSkillはそれを保護します。コパイロットに誰がアクセスできるか、どのように共有されるか、どのような機能拡張が可能かを決定します。全てのデータは暗号化され、アクセス制御され、外部のモデルのトレーニングに使用されることはありません。.
働き方に合わせて構築
- コパイロットの構築にコードや開発チームは必要ない
- 現場技術者、プラント管理者、オペレーターのための設計
- 暗号化された安全なアクセス制御
- SOC 2 Type II コンプライアンス
InSkillで問題を素早く解決
InSkill Copilotsを使用することで、従業員のスキルアップ、使用状況の把握、従業員の能力向上を実現できます。.
優良部品の交換を排除
- フィールドサービス
- 不必要な部品コストを削減
- 誤った交換によるダウンタイムを最小限に抑える
- 診断精度の向上
トラック・ロールの減少
- フィールドサービス
- コストのかかるサービスコールを削減
- 現場の技術者を重要な問題のために解放する
- 顧客満足度の向上
初回修理率の向上
- フィールドサービス
- 高い初回固定率
- 顧客のダウンタイムの削減
- サービスチームの生産性向上
部品交換のアシスト
- メンテナンス
- インストールエラーの削減
- 正しい部品選択の確認
- 資産の信頼性向上
トレーニング時間の短縮
- 労働者の専門知識
- オンボーディング時間の短縮
- 新入社員の生産性向上
- 座学研修への依存を減らす
引退する前に専門知識を獲得する
- 労働者の専門知識
- 組織の知識を守る
- 退職後の知識ギャップを減らす
- 永続的な専門知識の基礎を築く