インスキル、産業用AIコパイロット・プラットフォームでフロスト＆サリバンの新製品イノベーション賞を受賞
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ソリューション

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ビジネス成果別ソリューション

InSkillのAIコパイロットは、複雑な産業機器の設置、操作、メンテナンスを行う人々にリアルタイムで知識とガイダンスを提供します。専門家の知識を日々のワークフローに直接組み込むことで、コピロットは組織が重要な課題を解決し、ダウンタイムを削減し、安全性を向上させ、労働生産性を高めるのを支援します。.

労働者の専門知識

トレーニング時間の短縮

  • 労働者の専門知識
新入社員は、コパイロットを介して専門家のガイダンスやインタラクティブな学習に直接オンデマンドでアクセスすることで、より早く学ぶことができます。.
  • オンボーディング時間の短縮
  • 新入社員の生産性向上
  • 座学研修への依存を減らす
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アップスキルワーカー

  • 労働者の専門知識
コパイロットは仕事の流れの中で知識を提供し、労働者が実際の仕事をこなしながら新しいスキルを身につけ、自信を持てるように支援する。.
  • 能力開発を加速させる
  • 労働者の自信と能力の向上
  • 将来即戦力となる人材を育成する
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引退する前に専門知識を獲得する

  • 労働者の専門知識
専門家の洞察と解決策を直接コパイロットに取り込むことで、将来の世代の労働者のために制度上の知識を保存する。.
  • 組織の知識を守る
  • 退職後の知識ギャップを減らす
  • 永続的な専門知識の基礎を築く
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ナレッジ・アシスタンス

労働者の安全性向上

  • ナレッジ・アシスタンス
安全プロトコルや危険警告をリアルタイムで配信することで、コパイロットは作業中の事故や負傷の防止に役立っている。.
  • 労働災害の削減
  • 強固な安全文化の推進
  • 安全プロトコルが守られていることを確認する
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言語サポート

  • ナレッジ・アシスタンス
InSkillのコパイロットは、チームが必要とするすべての言語でガイダンスを提供することで、言語の壁を取り除きます。.
  • 労働者の情報アクセスの改善
  • 作業員の自信と作業精度を高める
  • 言葉の誤解をなくし、安全性を高める
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最新のリソース

  • ナレッジ・アシスタンス
作業員が常に最新のマニュアル、手順書、文書を手元に置いておけるようにする。.
  • 古い文書による混乱をなくす
  • コンプライアンスと正確性の向上
  • 最新情報による意思決定の迅速化
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テクニカルサポート＆トラブルシューティング

製品設定

  • サポートとトラブルシューティング
複雑なセットアップやキャリブレーションプロセスを、ステップバイステップで機器別に説明します。.
  • セットアップエラーの削減
  • 試運転のスピードアップ
  • 製品が仕様どおりに機能することを確認する
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リアルタイム・アラートとアラームへの対応

  • サポートとトラブルシューティング
コパイロットは受信したアラームを分析し、即座にガイダンスを提供し、問題を迅速に解決するための是正措置を提案する。.
  • インシデントレスポンスの迅速化
  • 重要な機器の故障を減らす
  • システム稼働率の向上
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インタラクティブなトラブルシューティング手順

  • サポートとトラブルシューティング
症状または停止コードの両方から問題を診断し、問題を迅速に解決します。.
  • 問題の診断にかかる時間を短縮
  • トラブルシューティングの精度向上
  • 不必要な修理やダウンタイムを最小限に抑える
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サイト・プラクティスを理解する

コンプライアンスの徹底

  • サイト・プラクティス
コパイロットは、必要な手順で作業員をガイドし、完了したタスクを自動的に文書化することで、コンプライアンス監査をサポートします。.
  • 一貫した規制遵守の確保
  • 監査準備の簡素化
  • コンプライアンス・リスクの低減
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製品の品質と効率の向上

  • サイト・プラクティス
コパイロットは、作業が最初に正しく実行されることを保証し、手戻りを減らし、業務全体にわたってより迅速で一貫性のある結果をもたらします。.
  • エラーと手戻りの削減
  • プロセス効率の改善
  • 製品とサービスの質を高める
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標準業務手順書

  • サイト・プラクティス
コパイロットは、標準化された作業手順と実証済みのベストプラクティスに簡単にアクセスできるため、作業が正確かつ一貫して行われるようになります。.
  • オペレーションの一貫性の向上
  • エラーと手戻りの削減
  • 継続的改善の推進
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メンテナンス

部品交換のアシスト

  • メンテナンス
InSkillのコパイロットは正しい部品を特定し、安全で正確な交換のためのガイド付き指示を提供するため、ミスを減らすことができます。.
  • インストールエラーの削減
  • 正しい部品選択の確認
  • 資産の信頼性向上
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定期メンテナンス

  • メンテナンス
タスクリストや手順を提供し、アセットデータに基づいて意思決定を行うコパイロットにより、タイムリーで正確な整備を行う。.
  • 機器の故障を未然に防ぐ
  • 適切なケアによる資産寿命の延長
  • メンテナンス・リマインダーの自動化
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フィールドサービス

優良部品の交換を排除

  • フィールドサービス
コパイロットは機械データにアクセスでき、それを使って精密な診断によって作業員を誘導し、不必要な部品交換を回避する。.
  • 不必要な部品コストを削減
  • 誤った交換によるダウンタイムを最小限に抑える
  • 診断精度の向上
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トラック・ロールの減少

  • フィールドサービス
遠隔トラブルシューティングとガイド付き解決策により、コパイロットはフィールドサービス技術者を派遣することなく問題を解決することができます。.
  • コストのかかるサービスコールを削減
  • 現場の技術者を重要な問題のために解放する
  • 顧客満足度の向上
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初回修理率の向上

  • フィールドサービス
コパイロットは、技術者が初回訪問時に問題を正しく解決できるよう、段階的な修理指示と診断を提供します。.
  • 高い初回固定率
  • 顧客のダウンタイムの削減
  • サービスチームの生産性向上
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ROI

新たな経常収益の創出

  • ROI
InSkillは、組織が専門家の知識をサブスクリプション・コピロットとしてパッケージ化することで、新たな収益化の機会を解き放ちます。.
  • 新しいデジタル・サービスの提供開始
  • 定期的で利益率の高い収益源を作る
  • 継続的な価値を通じた顧客との関係強化
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サポートコストの削減

  • ROI
InSkillは、従業員や顧客にAIが導くソリューションを即座に提供することで、サポートコールやサービス訪問の件数を削減します。.
  • コールセンター件数の減少
  • 高価なオンサイトサービス訪問の削減
  • 影響の大きいケースのためにサポートリソースを解放する
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売上の増加

  • ROI
InSkillのコパイロットは、即座に知識にアクセスすることで営業チームを強化し、部品販売を飛躍的に向上させます。.
  • 営業チームの自信とパフォーマンスを高める
  • 即座の製品知識で見積りまでの時間を短縮
  • より早く、より多くの取引を成立させ、収益を増やす
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