について

インスキルを支えるチーム

インスキル（InSkill）の存在意義は、産業を動かし続ける知識を、すべての技術者がアクセスできる資産にすることです。.

インスキルを作った理由

産業界は数兆ドル規模の危機の真っただ中にある。専門家はかつてない水準で退職しており、訓練を受けた労働者の危機的な不足が後を絶たない。InSkillの使命は、このスキル不足を解決し、AIの力によってあらゆる場所で労働者を可能にすることである。.

世界的な熟練労働者の格差は、私たち全員が依存している商品やサービスを提供する企業に深刻な影響をもたらしている。.

製造業幹部は、労働者の確保と定着が困難になると予想している。

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労働者不足による2030年までの米国経済へのコスト

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製造業の雇用は2030年まで埋まらない

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熟練労働者不足のため、製造業の雇用が埋まらない可能性

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既存の労働者は、今後3年間でスキルアップと再スキルが必要となる。

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熟練労働者は今後10年間で退職する予定である。

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リーダーシップと創設チーム

InSkillチームは、過去25年間、産業界で最も革新的なソフトウェア企業のいくつかを支えてきました。私たちは

アクセダ:最初のIoT企業。 PTC の一員となった。シングワークス.
ファクトリーソフト:OPCを産業界に普及させた立役者。.

そして今、私たちは革新と成功の歴史を引き継ぎ、誇りを持ってInSkillをお届けします。InSkillは、第一線で働く労働者のスキルアップのために、ステップバイステップのガイダンスを提供するためにAIを使用するという問題に取り組んだ最初の企業です。

デール・カルダー

創設者兼CEO

ジム・ハンセン

最高技術責任者

デイヴィッド・カナヴァン

事業開発担当副社長

アシュリー・エリザベス

マーケティング部長

エージェンティックAIプラットフォームの選択

InSkillの概要

何千人もの技術者、サービスチーム、オペレーターが、あらゆる役割と職務で毎日InSkillを使用しています。.

5K 工業用地

26K 展開されたコパイロット

18K アクティブテクニシャン

2メートルユーザー操作

標準規格とパートナーシップ

マイクロソフトパートナー

マイクロソフトとのパートナーシップにより、サービスチームがすでに開いているツールの中に産業分野の専門知識が組み込まれます。InSkillは、以下のシステムとのパッケージ化された統合を提供します： Microsoft Dynamics 365 そしてネイティブ Microsoft Teams アプリ. これにより、InSkillコパイロットが質問への回答、手順の技術者への案内、シリアルレベルの部品検索の実行をすべて、別のアプリケーションを開いたり新しいインターフェースを学んだりすることなく行うことが可能になります。これは響く以上に重要なことです。どのような産業用AIプログラムにおいても導入が最も難しい部分であり、会話がすでに行われている場所に存在する専門知識こそが活用されるからです。.

マイクロソフト製品で標準化を進めている企業にとって、これにより導入が容易になります。InSkillは、IT部門がすでに安全性を確認し承認済みのスタック内で、ガバナンスの効いた機能として組み込まれます。.

InSkillは、Microsoft Azure Marketplaceでトランザクション対応のオファーとして提供されており、 MACC適格, そのため、購入費用は組織の既存のMicrosoft Azure利用コミットメント（MACC）から相殺されます。Azureの利用コミットメントがある企業にとって、これにより新しいベンダーの調達プロセスが、すでに締結している契約内の1項目へと変わります。.

Salesforceパートナー

多くのOEMがサポート、フィールドサービス、アフターマーケットをSalesforce上で運営しているため、InSkillの回答もそこで提供されます。当社のパッケージ化されたSalesforce連携により、コパイロットが ケースおよびフィールドサービスワークフロー 自分自身で。これにより、インバウンドの案件をトリアージするエージェントや、現地訪問の準備をする技術者が可能になります。.

ガイドされたすべてのステップが記録されるため、エスカレーションは未加工ではなく構造化された状態で届き、二次対応エンジニアは作業をなぞるのではなく完全な履歴を確認できます。プラットフォーム全体で、このパターンを使用している顧客は サポートのエスカレーションを最大50%削減しつつ、初回解決率を向上させる.

この深い統合により、組織は記録システムを現在の場所から動かすことなく維持でき、チームに新しいソリューションのトレーニングを行う必要がなくなります。InSkillは、既存のシステムの上に専門知識の層を提供します。.

オープン・コパイロット・アソシエーション

InSkillはOpen Copilot Association（OCA）の設立を支援し、そのワーキンググループ全体でテクノロジーパートナーを務めています。OCAは、産業用AIコパイロットとは何か、そしてそれがどのように構築、保護、検証されるべきかを定義しています。OCAには、既存の国際標準化団体、OEM、サービス組織など、幅広いメンバーが参加しています。.

OCAの3つの設立グループは、ベースライン・ガイドライン、異なるベンダーのコパイロット間における相互運用性のための技術要件、および「OCA Certified」マークの背後にある検証プロセスを網羅しています。.

私たちがこの取り組みに投資するのは、断片化こそが産業用AIにとって真の脅威だからです。どの工場も、信頼して導入できるまでに、独自のセキュリティモデルと学習曲線を持った何百もの独自コパイロットを個別に検証しなければならないような状況であってはなりません。共通の標準規格こそが、InSkillが築き上げようとしている未来、すなわち工場が複数の機器メーカーから同時に専門知識をサブスクリプションで利用できるという未来を正確に支えるものです。オープンな標準規格こそが、そのエコシステムを可能にするのです。.