Jedes komplexe Produkt verdient einen Copiloten

Xylem hat gerade Copiloten für seine Industriesysteme eingeführt, um das Problem der alternden Belegschaft zu lösen. Was ist Ihr Schritt?

Entdecken Sie, wie InSkill-Copiloten das Spiel für Ihre Wettbewerber verändern

Sehen Sie sich das Xylem Playbook an

“Wir haben Dutzende von PDFs, E-Mails und Stammeswissen durch eine einzige vertrauenswürdige Quelle für jeden Techniker im Außendienst ersetzt.”
- Produktleiter bei Xylem

Erfahren Sie mehr in der Fallstudie

Warum es wichtig ist

Sie stellen großartige Produkte her. Aber selbst die besten Geräte brauchen fachkundige Unterstützung, damit sie weiterlaufen, sich weiterentwickeln und einen Mehrwert bieten.

Das Problem

Produktwissen ist nicht skalierbar

Ihr Team ist überlastet. Die Dokumentation ist verschüttet. Experten gehen in den Ruhestand. Und jede Supportanfrage, Schulungslücke oder verzögerte Problemlösung schwächt das Vertrauen der Kunden. Sie können es sich nicht leisten, die Zahl der Mitarbeiter in dem Maße zu erhöhen, wie Ihr Kundenstamm wächst.

Die Einsätze

Ihre Konkurrenten lösen das Problem

Xylem hat bereits Copiloten eingeführt, um den Service zu optimieren, die Supportkosten zu senken und die Einführungszeit zu verkürzen. Das bedeutet schnellere Antworten für die Kunden, niedrigere Betriebskosten für die Teams und einen wachsenden Wettbewerbsvorteil.

Die Lösung

InSkill Kopiloten

Mit den InSkill-Copiloten hat Ihr gesamtes Team sofortigen Zugriff auf Produktkenntnisse, einschließlich Service, Support und sogar Kunden. Sie verstehen Ihre Schaltpläne, Handbücher und Fehlerbehebungslogik und liefern Antworten, die die Betriebszeit erhöhen, den Support entlasten und Ihre Wirkung steigern.

Führen Sie die nächste Ära der Produktinnovation an

Die Produkte von Ingersoll Rand gehören bereits zur Spitzenklasse. Mit einem Kopiloten sind Sie die treibende Kraft hinter einer intelligenteren, skalierbareren Zukunft. 

Mit einem Co-Piloten stehen Sie im Zentrum der Innovation und helfen Ihrem Team, schneller zu arbeiten, Kunden besser zu unterstützen und ein Vermächtnis der Exzellenz aufzubauen.

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