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InSkill vs ChatGPT vs Microsoft Copilot: Qual é a diferença e por que ela é importante para o setor

Os copilotos de IA estão mudando a forma como trabalhamos, mas nem todos os copilotos são iguais. Se você trabalha com manufatura industrial, serviço de campo ou venda de equipamentos, é fundamental entender as diferenças entre ferramentas de uso geral, como o ChatGPT e o Microsoft Copilot, e soluções especializadas, como o InSkill.

Vamos detalhar isso.

Dados públicos versus dados fechados

ChatGPT e Microsoft Copilot são treinados em grandes quantidades de dados públicos e são excelentes em tarefas como resumir documentos, redigir e-mails ou codificar suporte. Mas eles têm dificuldades com dados privados, internos ou confidenciais. Eles têm dificuldades especialmente com o tipo de dados que alimenta operações industriais complexas.

Se quiser que o ChatGPT responda a perguntas sobre seu equipamento específico ou documentação interna, normalmente é necessário fazer upload de arquivos manualmente, um por um. Esses documentos não são vinculados permanentemente, portanto, sempre que algo muda, você precisa repetir o processo para manter o ChatGPT atualizado. Isso dificulta a manutenção de uma única fonte de verdade para conhecimentos industriais complexos e em constante evolução.

InSkill aproveita a mesma riqueza de conhecimento público e a EXPANDE com fontes privadas de conhecimento. Isso Inclui:

documentos proprietários
sistemas internos protegidos
Dados de IoT das máquinas
procedimentos específicos do local.

Os copilotos do InSkill estão permanentemente conectados a essas fontes de dados privadas e fechadas. O conhecimento é organizado por ativos, produtos, versões e configurações específicas do cliente. Isso garante que os copilotos sempre tenham as informações mais recentes e precisas. As atualizações feitas em seus sistemas de origem (manuais, feeds de IoT, bases de conhecimento, dados de ERP/CRM, etc.) fluem automaticamente para os copilotos do InSkill sem a necessidade de uploads manuais.

Essa arquitetura significa que os copilotos do InSkill não estão apenas respondendo a perguntas a partir de um instantâneo estático de informações. Eles aprendem continuamente com seus sistemas de registro privados e confiáveis.

Criado para a indústria, não apenas para o trabalho de escritório

O Microsoft Copilot está profundamente integrado às ferramentas do Office. O ChatGPT é otimizado para conversas de uso geral. O InSkill é desenvolvidos especificamente para ambientes industriais.

Os copilotos InSkill são projetados com arquitetura agêntica que suporta raciocínio em tempo real e interação com:

Ativos industriais como compressores, bombas, sistemas HVAC e painéis de controle
Fluxos de trabalho processuais, como comissionamento, manutenção, solução de problemas e treinamento
Ambientes de campo, incluindo conectividade limitada e operação off-line

Isso significa que seu copiloto pode fazer mais do que responder a perguntas. Ele pode orientar um técnico em um processo de diagnóstico, recomendar a próxima melhor ação ou gerar um relatório com base em dados de ativos em tempo real.

A IA do InSkill também é altamente especializada para os desafios exclusivos apresentados nos fluxos de trabalho industriais. A InSkill foi desenvolvida com segurança e conformidade em primeiro plano para garantir que os protocolos de segurança adequados sejam sempre seguidos. A IA da InSkill também é especializada no tipo de materiais que os copilotos podem entender, inclusive documentos técnicos, como esquemas. Seja um manual de máquina, um esquema de sistema ou um POP de manutenção escondido atrás de um firewall ou login, os copilotos da InSkill podem acessá-lo e compreendê-lo com segurança.

Capture o conhecimento especializado não documentado em sua força de trabalho

Em toda organização industrial, alguns dos conhecimentos mais valiosos não estão escritos. Ele está na mente de seus especialistas em produtos, engenheiros e técnicos veteranos.

Os copilotos InSkill são projetados para capturar e dimensionar o conhecimento especializado não documentado por:

Absorção de conhecimento tribal diretamente de especialistas na linha de trabalho com ferramentas de captura simples
Incorporação de insights de equipes de campo e engenheiros em fluxos de trabalho e orientação de tarefas
Transformando o know-how de produtos e suporte em inteligência repetível e compartilhável

Isso permite que você preservar o conhecimento institucional, acelerar o treinamento e garantir resultados consistentes, independentemente de quem esteja no trabalho.

Capture o know-how antes que os especialistas se aposentem

Saiba como capturar o conhecimento enquanto ele ainda está em uso.

Integrações que importam

Em ambientes industriais, os copilotos de IA precisam se adaptar aos sistemas existentes, e não reinventar a roda. Os copilotos da InSkill vêm prontos para integração com:

Microsoft Azure, permitindo a implantação segura, o gerenciamento de identidade e a elegibilidade total para o MACC
Salesforce, conectar dados de produtos e clientes para oferecer experiências de suporte e serviço mais inteligentes
Plataformas de IoT, Utilize dados de máquina para capacitar os copilotos a fazer insights, orientações preditivas e recomendações em tempo real

Não importa se você está criando um copiloto interno para sua equipe ou oferecendo um para seus clientes, o InSkill se conecta aos sistemas que já alimentam seus negócios.

Crie um copiloto para sua máquina, site ou linha de produtos

O InSkill permite que OEMs e operadores industriais criem co-pilotos altamente direcionados:

Um copiloto para um linha de produtos específica
Um copiloto para um máquina ou ativo específico
Um copiloto feito sob medida para cada local industrial, A empresa deve ser capaz de lidar com os protocolos de segurança específicos do local, com as programações de turnos ou com as considerações ambientais

Esse nível de personalização é fundamental em ambientes industriais, onde até mesmo pequenas diferenças podem ter implicações importantes.

O resultado final

Recurso	ChatGPT	Microsoft Copilot	Copiloto InSkill
Acesso a dados fechados	Apenas dados públicos	⚠️ Limited	Suporte total para dados privados
Construído para ativos industriais	❌ Não	❌ Não	Sim, com reconhecimento de máquina e fluxo de trabalho
Integração de IoT	Nenhum	⚠️ Limited via Azure	Suporte nativo à IoT industrial
Preparado para Microsoft e Salesforce	❌ Não	⚠️ Limitado somente à Microsoft	Integra-se com ambos
Personalização específica do site	❌ Não	❌ Não	Sim, totalmente personalizável
Captura de conhecimento tribal	❌ Não	❌ Não	Sim, captura conhecimentos não documentados

Se você deseja trazer copilotos de IA para suas operações industriais (não apenas para sua caixa de entrada), O InSkill é a plataforma criada para o trabalho.

Pronto para criar um copiloto para sua equipe de produtos, sites ou serviços? Solicite uma demonstração e veja com que rapidez você pode começar a trabalhar.