Copilotos para produtos complexos

Elimine a lacuna entre pessoas, produtos e conhecimento

Os produtos industriais modernos estão mais complexos do que nunca. À medida que os equipamentos evoluem com componentes inteligentes, configurações personalizadas e subsistemas conectados, o conhecimento necessário para dar suporte a eles se torna mais difícil de acessar e manter.

Os copilotos da InSkill preenchem essa lacuna crítica, fornecendo conhecimento especializado diretamente às pessoas que projetam, constroem, operam e fazem a manutenção de produtos complexos.

Capacite os trabalhadores em todos os estágios do ciclo de vida industrial

Fabricação

Construir

Os OEMs e fabricantes incorporam o conhecimento do produto aos copilotos durante a produção.
Fabricação
Vendas e técnicos de vendas

Vender

As equipes técnicas e de vendas usam copilotos para responder às perguntas dos clientes e configurar soluções.
Vendas e técnicos de vendas
Empreiteiros

Instalar

Os empreiteiros e técnicos recebem procedimentos de instalação guiados com suporte em tempo real.
Empreiteiros
Engenheiros de serviço de campo

Comissão

Os engenheiros de campo usam copilotos para verificações do sistema.
Engenheiros de serviço de campo
Central de atendimento, especialistas em produtos, engenharia

Suporte

As centrais de atendimento e os especialistas em produtos resolvem os problemas mais rapidamente com a solução de problemas baseada em IA.
Central de atendimento, especialistas em produtos, engenharia
Engenheiros de serviço de campo e gerenciamento de serviço de campo

Serviço

As equipes de serviço de campo acessam o histórico de reparos, pesquisas de peças e correções conhecidas em segundos.
Engenheiros de serviço de campo e gerenciamento de serviço de campo
Operadores e gerenciamento de fábrica

Operar

Os operadores obtêm respostas sob demanda, SOPs e alarmes contextualizados para suas instalações.
Operadores e gerenciamento de fábrica
Manutenção e gerenciamento de manutenção

Manter

As equipes de manutenção agilizam as inspeções, os reparos e o trabalho preventivo com orientação personalizada.
Manutenção e gerenciamento de manutenção
Gerenciamento de produtos

Melhorar

Os gerentes e engenheiros de produto analisam o uso e o feedback para aprimorar os projetos futuros.
Gerenciamento de produtos

Produtos e fluxos de trabalho complexos

Inteligência específica da máquina

Os copilotos da InSkill combinam de forma única o conhecimento em nível de ativos com o profundo conhecimento de componentes e subsistemas para fornecer orientação precisa e rica em contexto. Seja na solução de problemas de uma máquina inteira ou no trabalho em um subsistema específico, os copilotos entendem como cada componente se encaixa no quadro geral. Eles conhecem a configuração exclusiva de cada máquina por número de série e podem se aprofundar nos procedimentos especializados e no conhecimento vinculado a peças complexas e subsistemas inteligentes.

Compreensão de ativos

Os copilotos do InSkill são desenvolvidos para serem conscientes dos ativos. Eles reconhecem as características exclusivas de cada máquina por meio de seu número de série. Isso significa que cada interação é informada pela configuração específica da máquina, pelas opções instaladas, pelo histórico de serviços e pelos processos do local.

Inteligência de número de série

Cada máquina é única, os copilotos da InSkill obtêm a documentação, os procedimentos e os detalhes de configuração corretos para aquela unidade exata.

O copiloto entende quais opções e componentes foram incluídos na instalação. Isso evita instruções irrelevantes e orienta os funcionários com etapas precisas e aplicáveis.

Os copilotos do InSkill entendem o histórico do que seu ativo vivenciou antes de permitir que ele faça percepções inteligentes sobre problemas ou decisões recorrentes com base no histórico de manutenção. 

Os POPs específicos da máquina, as programações de manutenção e os processos de calibração estão diretamente vinculados ao perfil do ativo, garantindo que nenhuma variação crítica seja negligenciada.

 

Copilots understand asset and site specifics
Create copilots for smart components within machines including pumps and motors

Consciente dos componentes

Os equipamentos industriais modernos são construídos a partir de subsistemas complexos e componentes inteligentes, cada um com seus próprios procedimentos especializados, etapas de solução de problemas e considerações de desempenho. Os copilotos InSkill são projetados para serem profundamente conscientes dos componentes, reconhecendo a função e o comportamento desses subsistemas dentro da máquina maior. Quer se trate de um módulo hidráulico, um motor de precisão ou um sistema de controle, os copilotos podem acessar e fornecer orientações detalhadas diretamente dos OEMs dos componentes.

Reconhecimento do subsistema

Os copilotos identificam quando um problema está relacionado a um subsistema específico e apresentam automaticamente soluções, diagnósticos e procedimentos direcionados relevantes para essa área.

O conhecimento dos OEMs de componentes é facilmente encapsulado e incorporado à experiência do copiloto. Isso pode incluir rotinas de manutenção especializadas, atualizações de firmware ou instruções de calibração.

À medida que os componentes são trocados ou atualizados, o copiloto se adapta, herdando novos procedimentos e fluxos de trabalho de solução de problemas sem exigir uma reconstrução completa do conhecimento.

Em vez de sobrecarregar os usuários com informações sobre todo o sistema, os copilotos isolam e orientam os funcionários por meio dos procedimentos necessários no nível exato dos componentes.