Resultados de los clientes de InSkill
Horas ahorradas desde el inicio del incidente hasta su resolución
0
K
Ahorro estimado en asistencia para los clientes de InSkill hasta la fecha
$
0
M
Ahorro de turnos de 8 horas
0
K
Disminución de las escaladas de apoyo
0
%
Aplicaciones en el mundo real
Fabricantes de equipos originales
Despliegue copilotos para ayudar en la resolución de problemas, ampliar las capacidades de autoservicio y reducir la demanda de asistencia in situ.
Centros de atención al cliente
Utilice los copilotos para responder de forma más eficaz a las consultas más habituales, acceder a información específica de los dispositivos para mejorar las respuestas técnicas y capacitar al personal de asistencia para ayudar en cuestiones técnicas.
Construido a escala
- Analizar los datos de llamadas de asistencia para identificar casos de uso de alto impacto para los copilotos.
- Formar a los copilotos con casos de asistencia históricos para mejorar los índices de resolución en primera línea.
- Alinear el despliegue del copiloto con las iniciativas de autoservicio del cliente
