InSkill gana el premio Frost & Sullivan a la innovación de nuevos productos por su plataforma industrial AI Copilot
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Soluciones

Disminuir las rodaduras de camiones

Resuelva más problemas sin desplazarse
Reduzca las costosas llamadas al servicio técnico
Liberar a los técnicos de campo para que se ocupen de los problemas críticos
Mejorar la satisfacción del cliente

Visión general

Cada desplazamiento innecesario de un camión cuesta tiempo y dinero. Los copilotos ofrecen a los equipos remotos y a los clientes soluciones guiadas de resolución de problemas y autoservicio, lo que permite resolver más problemas antes de enviar a un técnico.

Resultados de los clientes de InSkill

Horas ahorradas desde el inicio del incidente hasta su resolución
0 K
Disminución de las escaladas de apoyo
0 %
La IA y el IoT pueden reducir el tiempo de inactividad en 50% y los costes de mantenimiento en 25%

Aplicaciones en el mundo real

Fabricantes de equipos originales

Impulse el autoservicio para resolver problemas antes de que se necesite un técnico.

Más información

Proveedores de servicios

Asegúrese de que los técnicos estén siempre preparados con la pieza correcta para el trabajo.

Más información

Servicios

Diagnóstico de problemas en instalaciones remotas sin necesidad de enviar personal

Conocimiento detallado de los activos

Cómo funciona
Copilotos para productos complejos
  • Potencie el autoservicio para capacitar a los clientes
  • Resolución de problemas por síntomas
inskill at can troubleshoot by symptom

Integración con sistemas empresariales

Más información
  • Perfecta integración con plataformas líderes como Salesforce y Microsoft. Los copilotos de InSkill se pueden integrar directamente en los flujos de trabajo empresariales, incluidos los de ventas y asistencia.
  • API para integrar los copilotos en portales de clientes y ecosistemas de productos
  • Conexión con CRM, ERP y plataformas IoT
  • API disponibles para integrar las funciones de copiloto en los portales orientados al cliente.
  • Integración con sistemas de emisión de tickets y plataformas de servicio sobre el terreno para proporcionar asistencia contextual.
  • API para integrar los copilotos en portales de clientes y ecosistemas de productos
  • Las integraciones IoT permiten a los copilotos sugerir soluciones en tiempo real basadas en la telemetría de las máquinas
  • Integración con sistemas de inventario y pedidos de piezas
  • Integración con herramientas de cumplimiento y elaboración de informes
  • Integración con sistemas de control y alerta de seguridad
  • Integración con sistemas de gestión de documentos