Soluciones

Procedimientos interactivos de resolución de problemas

Resuelva los problemas más rápidamente con la solución de problemas guiada
Reducir el tiempo dedicado a diagnosticar problemas
Mejorar la precisión en la resolución de problemas
Minimice las reparaciones innecesarias y el tiempo de inactividad

Visión general

La resolución de problemas no estructurada hace perder tiempo y a menudo conduce a conclusiones erróneas. Los copilotos de InSkill guían a los trabajadores a través de flujos de diagnóstico interactivos, formulan las preguntas adecuadas y reducen las soluciones basándose en datos en tiempo real y casos históricos. Ofrecen orientación paso a paso y pueden capacitar a los trabajadores para que sean capaces de resolver problemas tanto por código de parada como por síntoma.

Resultados de los clientes de InSkill

Trabajadores industriales altamente cualificados
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Preguntas contestadas
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Ahorro de turnos de 8 horas
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Las empresas que utilizan IA conversacional informan de un aumento del 94% en la productividad de los agentes y de una resolución de problemas 92% más rápida.
Fuente: Salesforce
Las respuestas en tiempo real de la IA pueden reducir el tiempo de inactividad hasta 50%

Aplicaciones en el mundo real

Fabricantes de equipos originales

Proporcionar una solución de problemas detallada para el equipo basada en el síntoma o el código de parada.

Polígonos industriales

Tratamiento de averías de la máquina, códigos de parada en tiempo real.

Proveedores de servicios

Asegúrese de que los técnicos tienen la experiencia de sus trabajadores más veteranos.

Conocimiento detallado de los activos

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Integración con sistemas empresariales